Выездной представитель: кто это, и почему эта профессия актуальна
21.11.2024
Сервис банков адаптируется к потребностям современного общества. Клиенты ценят свое время и индивидуальный подход в обслуживании. Поэтому банки стремятся сделать свои услуги более мобильными, гибкими и клиентоориентированными. В этой трансформации ключевые задачи выполняют выездные представители банков.Узнайте, чем занимается выездной представитель.
Что я буду делать, работая выездным представителем?
Работая выездным представителем, вы будете проводить встречи с клиентами, оформлять финансовые продукты, консультировать клиентов по вопросам, связанным с финансовыми продуктами, выявлять их потребности и предлагать наилучшие решения.
Выездной представитель – это не курьер!
Несмотря на то, что обе эти профессии предполагают выезд на встречи с клиентами, основное различие заключается в приоритетах, целях и задачах. Если курьер — это гонец в мире товаров, то представитель — это гид в мире финансов. Ваша задача — не просто провести встречу и оформить финансовый продукт, но создать доверительные и долгосрочные отношения с клиентами. Каждый день вы будете консультировать, рассказывать о преимуществах продуктов или услугах, преодолевать возражения и помогать клиентам принимать верные решения.
Кроме того, важной частью вашей работы будет умение слышать и понимать клиента, подбирать для него оптимальные решения, а также создавать комфортное и дружелюбное общение.
За что мне будут платить?
Оплачивается каждая успешная встреча. Также у вас есть возможность получать доход от оформления дополнительных продуктов на самой встрече. Это значит, что чем активнее и увереннее вы работаете, тем больше возможностей у вас появляется для увеличения своего дохода.
Почему лучше работать с несколькими банками, чем с одним?
Будучи выездным представителем, работающим с несколькими банками, вы получаете преимущества в виде широкого спектра продуктов и услуг. Это развивает ваши компетенции и делает вас универсальным экспертом в финансовой сфере. Вам легче отследить текущие тенденции, быть в курсе последних новинок и предложений.
А главное — поток клиентов не зависит от маркетинговых активностей отдельного банка. Если один партнер завершил промо-акцию или уменьшил рекламную активность, это не уменьшает поток клиентов для представителя. Ведь в вашем «портфеле» множество банков, каждый из которых имеет свои специфические предложения и акции. Таким образом, даже если один банк временно снижает активность, другие продолжают привлекать клиентов. Это гарантирует стабильно высокий доход в течение всего периода.
А можно совмещать работу и учебу?
Безусловно. Представители имеют прекрасную возможность совмещать выполнение своих функций с учебой. Благодаря самостоятельному планированию своего времени вы можете легко адаптироваться, учитывая учебную нагрузку. Это дает студентам шанс не только зарабатывать, но и получать практические навыки в сфере финансов и обслуживания клиентов.
Какие есть перспективы карьерного роста в вашей компании?
Многие из наших руководителей — бывшие представители. Это как в спорте: сначала ты играешь на поле, а потом становишься капитаном команды, и даже тренером. Если вы эффективно справляетесь со своими задачами, то вас обязательно заметят и дадут возможность проявить себя в каком-либо из направлений.
Вакансии в вашем городе.